Versand

Versandrichtlinie – REENSBOWN

Stand: 22. Oktober 2026

Willkommen bei REENSBOWN!

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung zuverlässig und sorgfältig bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandmethoden, Lieferzeiten, Versandkosten und zur Sendungsverfolgung.

1. Versandoptionen und Lieferzeiten

Wir bieten unseren Kunden in Deutschland zwei Versandoptionen an:

Kostenloser Standardversand

Lieferzeit: 5–12 Werktage
Versandkosten: Kostenlos
Verfügbarkeit: Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands
Mindestbestellwert: Keiner

Genießen Sie unseren kostenlosen Standardversand und lassen Sie sich Ihre ausgewählten Modeartikel bequem nach Hause liefern.

Expressversand

Lieferzeit: 5–8 Werktage
Versandkosten: Kostenpflichtig
Verfügbarkeit: Für Bestellungen innerhalb Deutschlands
Versandgebühr: Wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt

Mit unserem Expressversand erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb einer kürzeren Lieferfrist.

2. Berechnung der Lieferzeit

Die angegebenen Lieferzeiten gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Als Werktage im Sinne dieser Versandrichtlinie gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am maßgeblichen Versand- oder Lieferort.

Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Werktag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei anderen Zahlungsmethoden beginnt sie am Werktag nach Vertragsschluss.

Die Lieferfristen betragen:

Standardversand: 5–12 Werktage
Expressversand: 5–8 Werktage

Bei Artikeln mit abweichenden Lieferfristen wird die jeweilige Lieferzeit gesondert auf der Produktseite angegeben.

3. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist für alle Bestellungen kostenlos.

Für den Expressversand fallen zusätzliche Versandkosten an. Der konkrete Betrag wird dem Kunden während des Bestellvorgangs vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

Es gibt keinen Mindestbestellwert für die Nutzung unseres kostenlosen Standardversands.

4. Liefergebiet

REENSBOWN bietet den Versand innerhalb Deutschlands an.

Bestellungen werden an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse versendet.

Sollten weitere Lieferländer angeboten werden, werden die entsprechenden Liefermöglichkeiten, Versandkosten und Lieferzeiten vor Abschluss der Bestellung angegeben.

5. Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Diese enthält Informationen zu Ihrer Bestellung und den ausgewählten Produkten.

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig und kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah, falls Sie einen Fehler feststellen.

6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie einen entsprechenden Tracking-Link oder eine Sendungsnummer.

Damit können Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung online einsehen.

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung vom jeweiligen Versanddienstleister abhängt.

7. Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferfristen zuzustellen.

Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, informieren wir Sie, sobald uns entsprechende Informationen vorliegen.

Bei einer Überschreitung der vereinbarten Lieferfrist bleiben Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bei Lieferverzug, uneingeschränkt bestehen.

Bei Fragen zum Lieferstatus können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:

costumer@REENSBOWN.store

8. Unvollständige oder fehlerhafte Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.

Sollten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst umgehend.

Wir werden versuchen, die Angaben zu korrigieren, soweit dies vor dem Versand noch möglich ist.

Für zusätzliche Kosten, die aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden fehlerhaften Lieferadresse entstehen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

9. Nicht zugestellte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferfrist eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir werden den Lieferstatus prüfen und gegebenenfalls eine Nachforschung beim zuständigen Versanddienstleister veranlassen.

Bei Verbraucherkäufen tragen wir grundsätzlich das Transportrisiko bis zur ordnungsgemäßen Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

Ihre gesetzlichen Ansprüche bei Nichtlieferung oder Verlust der Sendung bleiben uneingeschränkt bestehen.

10. Beschädigte Lieferungen

Falls Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter:

costumer@REENSBOWN.store

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem.

Fotos der beschädigten Verpackung oder Ware können die Bearbeitung erleichtern, sind jedoch keine Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer gesetzlichen Rechte.

Bei mangelhaften oder beschädigten Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

11. Rücksendungen und Erstattungen

Informationen zu Rücksendungen, Erstattungen und zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.